我们会收集哪些信息
我们仅在必要的范围内收集实现服务所需的个人信息,所收集信息的类型与登录、浏览和下载场景相关,主要分为以下四类:
- 账户与注册信息:注册账号时提交的手机号、邮箱或用户名,用于登录验证和账号管理。
- 浏览与操作日志:访问栏目、检索关键词、切换标签页、下载资源时产生的页面路径、访问时间与操作行为,用于保障服务稳定并优化站内索引入口。
- 设备与网络信息:设备型号、操作系统、浏览器版本和网络状态,用于支持手机端适配说明和多端同步。
- 客服沟通记录:您通过客服邮箱或电话咨询时保留的对话内容,用于问题跟进与质量改进。